s.Oliver Online Shop - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle im s.Oliver Online Shop erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen kostenlos, ohne Angabe von Gründen an die folgende Adresse zurücksenden:

Deutschland: Deutschland: s.Oliver Online Shop, Michael-Dechant-Str. 10, 96260 Weismain
Österreich: s.Oliver Online Shop, Paketfach 90, 4005 Linz

Bitte nutzen Sie hierfür - sofern vorhanden - den der Bestellung beiliegenden Retourenportoaufkleber. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich zurück gesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Prüfung der Ware - wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre - entspricht und mit Original-Etikett versehen sein muss. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
Bitte beachten Sie auch hierzu die Rückgabebelehrung unter nachfolgender Ziffer 8.

Standard-Versand: Der s.Oliver Online Shop liefert versandkostenfrei innerhalb Deutschlands durch DHL oder Hermes und nach Österreich durch einen lokalen Partner der DHL solange der Vorrat reicht. Die Lieferzeit beträgt regelmäßig 2 bis 5 Werktage nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung. Lieferungen an andere Länder als die oben genannten werden nicht vorgenommen. Der Mindestbestellwert beträgt 24 Euro.

Express-Versand: (gilt nur innerhalb Deutschlands) Der s.Oliver Online Shop berechnet Ihnen gegen eine Versandkostenpauschale von 10,00 Euro einen Express-Versand. Wenn Sie von Montag - Freitag bis 12.00 Uhr per Kreditkarte bestellen und die Option DHL Express wählen, erfolgt die Lieferung am nächsten Tag (Dienstag bis Samstag). Diese Versandkostenpauschale ist - unabhängig davon, ob Sie die Ware behalten oder nicht - in jedem Falle von Ihnen zu bezahlen. Der Mindestbestellwert beträgt 24 Euro.

Alle im s.Oliver Online Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Sie können die Waren nach Ihrer Wahl per Rechnung, mit Kreditkarte, in Deutschland zusätzlich auch per Nachnahme bezahlen. Sollten Sie sich für letztere Zahlart entscheiden, entstehen Ihnen Nachnahmegebühren in Höhe von 2 Euro, die bei Paketübergabe direkt an den Versender (DHL/Hermes) zu entrichten sind.

s.Oliver behält sich nach dem Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung vor, nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.

Entscheiden Sie sich für die Zahlart Rechnung, ist der Rechnungsbetrag 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Haben Sie einzelne Artikel einer Rechnung bereits zurück gesendet, kann der ausgewiesene Rechnungsbetrag um den Preis der zurück gesendeten Artikel gekürzt werden.
Gezahlte Nachnahmegebühren können Ihnen auch bei Rücksendung der Ware nicht erstattet werden.

Sollten Sie mit der Bezahlung in Verzug geraten, so ist s.Oliver berechtigt, Mahngebühren in Höhe von 4,50 € in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde im Falle des Zahlungsverzugs alle durch zweckentsprechende Maßnahmen verursachte Kosten zur Beitreibung der offenen Forderungen zu ersetzen u.a. prozessrechtliche Kostenersatzpflicht, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe, Spesen, Kosten der Forderungseinziehung (u.a. Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes) und Bearbeitungskosten.

Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlverhalten beziehen wir bei Bestellungen aus Deutschland von der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co.KG, Postfach 500 166, D-27701 Hamburg. Bei Bestellungen aus Österreich von der Deltavista GmbH, Machtlfinger Str. 26, D-81379 München

Ergänzend beziehen wir über Sie Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten von der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co.KG, Postfach 500 166, D-27701 Hamburg.

Der s.Oliver Online Shop ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Ob eine Bestellung angenommen wird liegt im freien Ermessen des s.Oliver Online Shops. Sofern eine Online-Bestellung von s.Oliver nicht ausgeführt wird, teilt der s.Oliver Online Shop dies dem Besteller unverzüglich mit.

Der s.Oliver Online Shop nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Eine Bestellbestätigung stellt noch keinen verbindlichen Kaufvertrag dar. Der Kaufvertrag wird erst mit Lieferung der Ware wirksam.

Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.

Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim betreffenden Zusteller zu reklamieren und die Annahme zu verweigern sowie unverzüglich mit dem s.Oliver Online Shop Kontakt über die Hotline 0180 / 500 77 04 *^* bzw. aus Österreich 0820 / 820 460 **^* oder auf sonstige Weise (Email/Fax/Post) aufzunehmen, damit der s.Oliver Online Shop etwaige Rechte gegenüber dem Versender wahren kann.

^* Festnetz 0,14 EUR / Minute, Mobilfunknetz max. 0,42 EUR / Minute
^** Festnetz 0,14 EUR / Minute, Mobilfunknetz ggf. abweichend

Der Vertragstext wird bei s.Oliver nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von s.Oliver.

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB i.V.m. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB - InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. § 3 BGB - InfoV. Nur bei nichtpaketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
s.Oliver Online Shop, Michael-Dechant-Str. 10, D-96260 Weismain
bzw. in Österreich an: s.Oliver Online Shop, Paketfach 90, 4005 Linz

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.

Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung verarbeitet, genutzt und gespeichert. Gegebenenfalls werden Ihre Daten auch an verbundene Unternehmen und/oder unsere Dienstleistungspartner übermittelt und von diesen zum Zwecke der Bestellabwicklung verarbeitet und genutzt.

Zum Zwecke der Bonitätsprüfung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir unter Umständen Daten wie Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum mit folgenden Dienstleistern austauschen:

Deutschland
- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co.KG, Postfach 500 166, D-27701 Hamburg

Österreich
- Deltavista GmbH, Machtlfinger Str. 26, D-81379 München

Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

s.Oliver Online-Shop GmbH
s.Oliver Straße 1
D-97228 Rottendorf

Geschäftsführer:
Bernd Freier, Thorsten Grönlund, Hans-Peter Hiemer, Thomas Steinhart, Henry Taubald

Telefon Deutschland 0180 / 500 77 04 ^*
Telefax Deutschland 0180 / 500 77 05 ^*

Telefon Österreich 0820 / 820 460 ^**
Telefax Österreich 0820 / 820 461 ^**

E-Mail onlineshop@soliver.com

AG Würzburg HRB 8080
Umsatzsteuer ID-Nr.: DE 813 810 212
IHK Würzburg-Schweinfurt

^* Festnetz 0,14 EUR / Minute, Mobilfunknetz max. 0,42 EUR / Minute
^** Festnetz 0,14 EUR / Minute, Mobilfunknetz ggf. abweichend

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Stand 25.02.2010