Wir sind nun auch in den Stores wieder für dich da! Erfahre mehr über unsere Sicherheitsmaßnahmen

Stay safe

COVID-19: Für deine und unsere Sicherheit.

Die Gesundheit und das Wohlbefinden aller hat für uns größte Priorität. Es gelten daher höchste Hygienestandards bei uns in den Stores und bei Bestellungen im Online Shop, sodass du ohne Bedenken weiterhin shoppen kannst.

Online: Höchste Hygienestandards | kontaktlose Lieferung | kostenlose Retoure

In unserem Lager stellen wir den Schutz durch besondere Vorsichts- und Hygienemaßnahmen sicher durch zusätzliche Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen. Nur die nötigsten Mitarbeiter sind vor Ort und externe Personen erhalten derzeit keinen Zugang.

Deine Bestellung kann kontaktlos zu dir nach Hause geliefert werden, innerhalb unserer regulären Lieferzeit von 1-3 Werktagen.

In den Stores: Abstandregelung | Schutzmaskenpflicht | Zahlung mit Karte

Wir überwachen die von der Regierung festgelegten Kapazitätsmaßnahmen und bitten dich freundlich, den Sicherheitsabstand einzuhalten.

Unsere Mitarbeiter tragen jederzeit Schutzmasken. Wir bitten dringend, dies auch zu tun.

Du kannst dich in unseren Stores gern für die Zahlung mit Karte entscheiden, um den Kontakt auf ein Minimum zu beschränken. Wir akzeptieren jedoch weiterhin unsere üblichen Zahlungsmethoden.

Die gesetzlichen Auflagen können je nach Standort abweichen. Wir bitten daher, sich eigenständig zu informieren!

Wie können wir Ihnen helfen?

Hilfethemen

Weitere Hilfethemen

Deine Sendung ist besonders eilig?
Bei Versand mit DHL Express wird dir deine Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen* garantiert, sofern du deine Bestellung bis 14:00 Uhr aufgegeben hast. Dieser Service kostet unabhängig von Größe und Gewicht 7,99 EUR pro Bestellung. Die genaue Lieferzeit ist abhängig von deinem Postleitzahlengebiet, eine Übersicht findest du in der DHL EXPRESS Postleitzahlenübersicht

BITTE BEACHTE: Expressbestellungen können nicht an eine Packstation oder Store geliefert werden! Der Versand von Parfüm oder Aerosol-haltigen Stoffen ist per DHL Express leider nicht möglich. Im Falle einer Vollretoure werden die Kosten für Expressversand nicht erstattet!

*Zustellung am Samstag sowie Sonn- und Feiertagen ausgenommen!

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Deine Privatsphäre ist uns wichtig!

Deine Privatsphäre ist uns wichtig! Um dich ausführlich beraten und für dich ausgewählte Empfehlungen aussprechen zu können, nutzen wir auf unserer Seite Cookies und Trackingmethoden. In den Privatsphäre Einstellungen kannst du einsehen, welche Dienste wir einsetzen und jederzeit, auch durch nachträgliche Änderung der Einstellungen, selbst entscheiden, ob und inwieweit du diesen zustimmen möchtest.

Deine Privatsphäre-Einstellungen

Um dir ein optimales Benutzererlebnis in unserem Online Shop sowie mit unseren Werbeanzeigen ermöglichen zu können, das auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist, arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern und Technologieanbietern zusammen und setzen dabei Cookies und Trackingmethoden ein. Damit du einen Überblick darüber bekommst, haben wir dir die Dienste in der folgenden Übersicht zusammengefasst. Wähle selbst aus, wofür du deine Einwilligung nach Ar. 6 Abs. 1 lt. a EU-DS-GVO zur Datenverarbeitung geben möchtest. Diese kannst du jederzeit mittels Änderung in den Privatsphäre Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen zu einzelnen Dienstleistern und der Datenerhebung findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

Suchmaschinen

Damit du unseren Online Shop auch zukünftig bei relevanten Suchanfragen in gängigen Suchmaschinen einfach auffinden kannst, nutzen wir Trackingmaßnahmen der Suchmaschinenanbieter zur Optimierung unserer Anzeigen. Zur Ermittlung der Relevanz einer Anzeige wird beispielsweise erfasst, für welche Kategorien sich der Besucher im Shop interessiert und ob eine Bestellung getätigt wurde. Diese Daten werden pseudonymisiert an die Suchmaschinenanbieter übermittelt.

Display

Um dir auch auf externen Webseiten relevante Werbebanner zeigen zu können, arbeiten wir mit Display Netzwerken und Dienstleistern zusammen. Zur Optimierung der Anzeigen nutzen wir Cookies und Trackingmethoden, die Daten über das Surfverhalten sammeln, in Cookies speichern und pseudonymisiert an die Technologieanbieter übertragen.

Portale

Über unseren Online Shop hinaus präsentieren wir dir unsere spannendsten Angebote und beliebtesten Produkte zur besseren Auffindbarkeit auch auf externen Produktportalen. Zur Optimierung der Produktauswahl nutzen wir Cookies und Trackingmethoden, um beispielsweise zu ermitteln, welche Artikel besonders beliebt sind und ob durch die Anzeige eine Bestellung getätigt wurde.

Affiliate

Damit du keine spannende Aktion verpasst und von Bonusprogrammen profitieren kannst, arbeiten wir mit Affiliate Programmen zusammen und nutzen deren Cookies und Trackingmethoden. Bei Affiliate Programmen handelt es sich um Partnernetzwerke einzelner Websitebetreiber wie zum Beispiel Gutscheinportale, Bonusprogramme und Blogger. Mit Hilfe der Technologien wird ermittelt, ob die eingesetzten Werbemittel der Affiliates eine Bestellung generiert haben, wodurch du und die Partner profitieren.

Retargeting

Damit wir dir Werbebanner auf externen Webseiten mit relevanten Produkten zeigen können, für die du dich beispielsweise in unserem Online Shop mal interessiert, welche du aber noch nicht gekauft hast, arbeiten wir mit Retargeting Anbietern zusammen. Hierzu werden auf unserer Website Bewegungsdaten erfasst, z.B. welche Artikel du angesehen oder in den Warenkorb gelegt hast. Bitte wundere dich nicht: Wenn du dich gegen die Erfassung von Daten zum Zweck des Retargetings entscheidest, öffnet sich ein neues Fenster, welches dich zur Website unseres Retargeting-Anbieters weiterleitet. Um zu gewährleisten, dass zukünftig keine Daten mehr an den Partner übermittelt werden, befolge bitte die auf der Seite angegebenen Instruktionen und speichere anschließend deine Angaben, um den Vorgang abzuschließen.

Soziale Netzwerke

Um dir spannende Aktionen und für dich zugeschnittene Werbung auf den von dir präferierten Social Media Kanälen zu zeigen, setzen wir deren Cookies und Trackingtechnologien ein. Hierfür werden pseudonymisierte Daten an die Netzwerke übertragen und gegebenenfalls vom Netzwerk mit weiteren Daten zusammengeführt.

Personalisierung

Dein individuelles Shoppingerlebnis liegt uns am Herzen! Um kontinuierlich unsere User Experience zu verbessern und dir individuelle Produktempfehlungen im Online Shop sowie im Newsletter anbieten zu können, erheben wir Daten von deinem Bewegungs- und Kaufverhalten bei uns im Shop und führen dabei sog. A/B-und Multivariante-Tests auf der Webseite durch. Hierzu setzten wir Cookies und Trackingmethoden ein.

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